제목 RE: a/s 문의
작성자 관리자
작성일자 2017-04-26
조회수 196


안녕하세요 고객님
리얼라인 블루스톰(MMBT100B)의 무상AS기간은 1년입니다.
리얼라인 블루스톰 프리미엄오토(MMBT200A)의 무상AS기간은 2년입니다.

고객님이 사용중이 제품은 MMBT100B제품이며 유상AS가능한 제품입니다.
충전단자가 탈거된 경우 충전단자자체만 이탈된것인지 메인보드의 패턴이 손상되었는지에 따라
수리비용이 많이 차이날 수도 있으니 제품확인 후 수리비용을 알 수 있을것 같습니다.

경기도 안산시 단원구 성곡로 176 타원타크라 지식산업센터 205호 (주)앰앤앰즈
AS담당자 031)319-9574

위의 주소로 성함, 사용기간(구매시기), 받으실 주소 메모하여
택배발송 바랍니다.
감사합니다.



------- 원본 내용 ---------


수고하십니다~

블루스톰을 매우 유용하게 잘 사용하고 있는데..

딸아이가.. 아빠대신 충전기에 꽂아준다는 이쁜짓을 하다 그만..

충전단자가 제품 안쪽으로 밀려 들어가 버렸습니다(분리되서 제품 안에서 굴러다닙니다)

다른 문의글에서 무상 a/s 기간이 구매 후 2년이라고 답변을 주신 건 확인했습니다.
(제 기억으로는 14년도에 구매했던걸로... 그러면 2년이  훌쩍  넘어가네요..)

제 경우에는 무상서비스에 해당하지 않아서 유상으로 해야 하는 것 같은데~

금액을 먼저 확인하고자 글을 남깁니다~

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