안녕하세요 고객님
곡넘김의 경우 넘김버튼을 누른후 바로 조작하여 딜레이가 되는 경우 또는 곡넘김 버튼을 정확히 누르지 않은경우엔
곡넘김이 되지 않을 수 있습니다. 하지만 고객님이 말씀하시는 것처럼 곡넘김이 자주안되어 스트레스를 받을 정도라면
참지마시고 제품을 점검 받아보시는 것을 권해드립니다. 페어링을 다시하는 과정도 여러번 하다보면 굉장히 간단한 과정임을
알수있습니다. 10분이상 페어링이 안되어 스트레스받으시지 마시고 홈페이지 하단의 주소로 제품을 보내셔서 점검받아보시길
바랍니다. 보내주실때 고객님 성함, 휴대폰번호, 받으실 주소, 증상을 간단히 메모하시어 보내주시길 바랍니다.
제품 A/S진행시 선불택배를 이용해 주시기 바랍니다.
점검과 수리필요시 비용은 블루스톰의 경우 1년 프리미엄오토의 경우 2년무상입니다.
감사합니다.
------- 원본 내용 ---------
스마트폰과 페어링후 곡넘김 버튼이 안되는 경우가 종종 있습니다.
스마트폰 리부팅 및 등록된 블루스톰기기 삭제 후 다시 검색하여 페어링을 해보면 곡넘김이 될때도 있고 안될때도 있습니다.
또는 기기를 다시 껐다 켜거나 페어링 해제후 다시 연결해도 간혹 곡넘기기가 되는 경우도 있구요.
스마트폰이 불량이라 보기도 어려운것이 다른 블루투스 스피커나 헤드셋 이어폰등은 그 상황에서도 잘 된다는겁니다.
이거 as 받을수 있는건가요?
5개월전쯤 구입해서 그동안 참고 사용해왔는데,
한번씩 안될때마다 다시 페어링 잡고 스마트폰 리셋하고 하려면 아주 짜증이 납니다
헌번에 잘 되면 그나마 다행이지요.
심할때는 10분이상 블루스톰과 씨름하고 있네요.
답변 바랍니다.
